Balance de limpieza en Granada: los vecinos comunican 6.500 incidencias en seis meses

La alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, ha realizado este lunes balance de los meses de gobierno en el área de limpieza y ha indicado el "notable impulso" que su gobierno ha dado desde el inicio de su mandato a la limpieza, conservación y mantenimiento de los espacios públicos de la ciudad. Así, lo que comenzó marcado como una “prioridad política” en su agenda de gobierno para los primeros días y que se evidenció en un Plan de Acción Global de Limpieza de Granada con más de 31.000 actuaciones de refuerzo en todos los distritos durante los meses de verano, ha continuado creciendo en este tiempo con una treintena de dispositivos especiales ante acontecimientos de extraordinaria repercusión como las citas de la Cumbre Europea o la procesión Magna y un total de 6.492 incidencias y solicitudes relacionadas con la limpieza notificadas por los vecinos resueltas, y ha culminado incluso en la aprobación de la nueva Ordenanza Municipal de Limpieza, que endurece las sanciones por pintadas vandálicas y las obligaciones del ciudadano en materia de reciclaje.

En cifras, según ha explicado la alcaldesa en rueda de prensa acompañada por la concejala de Limpieza Viaria, Ana Sánchez, y el subdirector de Inagra, Juan Francisco García, durante este mandato el Ayuntamiento ha afrontado una treintena de planes especiales con un refuerzo total de 1.229 operarios para atender las necesidades específicas en materia de limpieza y recogida de residuos derivadas de la celebración de las fiestas populares de los barrios, los partidos de fútbol que el Granada CF y la Selección Española de Fútbol disputaron en el nuevo Los Cármenes, los ciclos de conciertos que han tenido lugar en la Plaza de Toros, el Teatro del Generalife o el Cortijo del Conde, la tradicional Ofrenda Floral y Procesión dedicada a la patrona de la ciudad, la Virgen de las Angustias, o la Navidad, si bien ha habido dos fechas destacadas debido a la especial complejidad del operativo: la Cumbre Europea y la procesión Magna.

En este sentido, Carazo ha querido resaltar el “éxito y la solvencia” con la que se gestionaron ambos eventos. Por un lado, las dos citas de la Cumbre Europea que reunió en Granada a los principales jefes de Estado de la UE supuso un importante esfuerzo acometiendo previamente la retirada de contenedores y papeleras y limpiando en profundidad todos los alrededores del Palacio de Congresos, además de redoblando la limpieza en el Albaicín y el acceso a la Alhambra. Junto a esto, durante los días de la Cumbre se llevaron a cabo recogidas especiales de los residuos generados por el Palacio de Congresos y se acometieron refuerzos extra permanentes en los alrededores de las zonas de paso de las comitivas y los hoteles. “En total, 61 jornadas extra de trabajo específicas que permitieron que Granada luciese su mejor imagen ante dirigentes políticos y medios de comunicación de toda Europa”, ha detallado.

Otro de los eventos más multitudinarios de este año que el Ayuntamiento e Inagra solventaron con eficacia fue la procesión Magna en la que participaron un total de 22 pasos. Las actuaciones de las 95 jornadas de trabajo, ha precisado Carazo, se centraron en el refuerzo de limpieza previo de los itinerarios de los recorridos oficiales y en los alrededores de la Catedral, además de en la eliminación de la cera del pavimento para el pronto restablecimiento del tráfico rodado mediante un total de 17 equipos formados por un peón especialista con equipo de alta presión con agua caliente apoyados por un peón especialista de mantenimiento y dos mecánicos, además de diez peones de riego para rascar previamente la cera y facilitar su labor.

“No podemos olvidar de toda la reorganización del trabajo que supone afrontar un evento de esta magnitud para que la imagen y la limpieza de la ciudad no se resienta y para que los granadinos no tengan que sufrir las consecuencias”, ha remarcado la alcaldesa, quien también ha hecho una mención especial a la campaña de hoja, prolongada a lo largo de los últimos meses y con un total de 765 operarios trabajando en ella, y en la campaña de desbroce, que culminó con el estudio de un total de 355 solares de toda la ciudad de una superficie de 1.482.811 metros cuadrados y la actuación en aquellos que ha sido necesario en el que ha sido el mayor plan especial de desbroce llevado a cabo por Inagra.

Otro de los aspectos que ha querido destacar Carazo ha sido la mejora de la comunicación con el ciudadano para la notificación de incidencias mediante el establecimiento por primera vez de un nuevo teléfono gratuito (900 101 682) de Inagra con el objetivo de resolver, entre otros aspectos, la alta cifra de muebles ‘incontrolados’ (es decir, depositados en la calle sin previo aviso a la empresa) que hay en la ciudad. De hecho, tal y como ha detallado Carazo, en tan solo el primer mes en funcionamiento de este nuevo teléfono se recibieron unas 400 solicitudes más de aviso para la recogida de muebles que en el mismo periodo del año anterior, algo que facilita y agiliza su recogida por parte de la empresa, y en sus tres primeros meses de funcionamiento ha sumado un total de 3.266 avisos, lo que supone que el 63% de las notificaciones totales de recogida de muebles y enseres han llegado a través de esta vía.

Junto a estas solicitudes, cabe destacar la “confianza” de los vecinos con el servicio que ofrece Inagra a la hora de atender sus demandas o resolver cualquier tipo de incidencia derivada de actos vandálicos que se hayan podido producir. Así, durante los últimos seis meses se atendieron un total de 6.492 peticiones realizadas por los vecinos a través de los diferentes cauces establecidos para ello, como el servicio telefónico de atención al ciudadano, la web y la oficina de Inagra, la app Granada Mejora, el teléfono 010, los operarios de la propia empresa y las redes sociales. Se trata de 1.911 comunicaciones más que en el mismo periodo del año anterior; un dato que evidencia “la confianza en la gestión y en la resolución por parte del Ayuntamiento y de la empresa concesionaria de las demandas y de las incidencias notificadas”.

Otro aspecto clave de este inicio de mandato es la lucha contra las pintadas vandálicas de los muros de edificios municipales y espacios públicos de la ciudad, algunos de ellos muy emblemáticos y Patrimonio de la Humanidad. En este sentido, y tras la eliminación de las pintadas en 46 muros diferentes de la ciudad acometidas inicialmente en el marco del Plan de Acción Global de Limpieza de Granada, las tareas han continuado sin tregua durante todo este tiempo y ya son un total de 94 espacios públicos sobre los que se ha actuado (en algunos de ellos incluso en reiteradas ocasiones, como es el caso de algunos miradores del Albaicín) a los que hay que sumar 9 más en los que se han iniciado ya los trabajos o se iniciarán en estos días. En este sentido, la recién aprobada Ordenanza para la Gestión de Residuos y Limpieza Viaria de la ciudad incrementa las sanciones por pintadas vandálicas, que pasan a considerarse como hechos ‘muy graves’ con multas que pasarán de los 1.500 a los 3.000 euros, el máximo que permite la ley que impongan los ayuntamientos.

Por último, la alcaldesa ha recordado que una de las primeras líneas de trabajo que acordó con Inagra, la empresa concesionaria de limpieza viaria y de recogida de residuos de la ciudad, fue la puesta en marcha para los meses de julio y agosto de un Plan de Acción Global de Limpieza dotado con un dispositivo dedicado exclusivamente de forma diaria a estas tareas e integrado por 25 operarios apoyados con medios técnicos con el objetivo de intensificar el servicio que habitualmente se presta en todos los distritos y que se cerró con la cifra total de 31.005 actuaciones entre las brigadas de choque que recorrieron los diferentes barrios de la capital para afrontar trabajos específicos de limpieza y conservación urbana, la limpieza de las pintadas vandálicas, el refuerzo de vaciado de papeleras y la recogida de residuos sin contenerizar próximos a ellas, el baldeo y fregado de aceras y calzadas para refrescar la ciudad y arrastrar manchas del pavimento y la limpieza, desinfección y desodorización de los contenedores que hay repartidos por toda la ciudad.

La implementación de nuevos contenedores para facilitar el reciclaje de las pilas en las urbanizaciones más grandes y con mayor número de vecinos, el refuerzo del servicio de recogida de ropa durante los meses de ‘cambio de armario’ y la búsqueda de implicación de los comercios y establecimientos hosteleros para facilitar el servicio de recogida ‘puerta a puerta’ de papel y cartón han sido otros de los ejes de trabajo de estos meses, si bien “la comunicación permanente con los vecinos y la atención a todo aquello que han trasladado ha marcado el grueso de las acciones”: “El Ayuntamiento y los granadinos tenemos que ir permanentemente de la mano para seguir dando todos los pasos que sean necesarios para cumplir el gran reto de tener una ciudad más limpia y sostenible”.