El Metro obtiene un notable alto en el examen de satisfacción de los usuarios

Granada/El Metropolitano de Granada sigue convenciendo a sus usuarios. Estos le han dado una nota al servicio de 8,3 sobre diez, un notable alto, en una encuesta de satisfacción realizada el pasado mes de junio.

Esta percepción supone una mejora sobre la primera encuesta que se realizó el pasado año arrojó una calificación general de 7,94, según ha destacado este viernes la Consejería de Fomento de la Junta en un comunicado.

Entre los datos más relevantes arrojados por esta encuesta está que el 29% de los usuarios utilizaban anteriormente su coche para desplazarse al mismo lugar al que ahora llegan en metro, objetivo principal por el que se puso en marcha este transporte público, para disminuir el número de coches y aglomeraciones metropolitanas de Granada.

Destaca que el perfil del viajero del Metro de Granada es mayoritariamente femenino (un 53% de sus usuarios son mujeres) frente a masculino (47%). La mayor parte de los usuarios del transporte vive en la capital (50%), seguido de la localidad de Armilla (12%), Albolote (7%) y Maracena (7%).

Los viajeros del Metro de Granada, que gestiona la Agencia de Obra Pública de la Junta de Andalucía, han destacado en primer lugar la luminosidad, tanto en los trenes como en paradas cuando cae la noche y en las estaciones subterráneas .

En segundo lugar, han valorado los aspectos ambientales asociados a un medio de transporte colectivo, que evita emisiones de CO2 a la atmósfera, y en tercer lugar han destacado la limpieza del metro.

El cuarto aspecto más destacado ha sido la accesibilidad y los aspectos de adaptación a personas con discapacidad o dificultades de movilidad, como personas mayores o carritos de bebé, en estaciones y paradas

En los resultados de la encuesta, que relaciona los aspectos mejores valorados con aquellos a los que los viajeros dan más importancia en un servicio de transportes, han destacado también los servicios especiales prestados en fechas como la Navidad, el Corpus o los eventos deportivos, en los que el metro ha ampliado su horario habitual y ha reforzado la seguridad e información a los viajeros.

Si atendemos a la edad, la mayor parte de los usuarios se mueve en una horquilla de entre los 25 y los 44 años (59%), mientras sólo un 10% tienen más de 65 años.

En cuanto a la situación laboral y los motivos de los viajes de los usuarios del Metro de Granada, cabe destacar que un 42% son trabajadores asalariados y un 31% son estudiantes.

Destaca el viajero que utiliza el servicio diariamente, siendo estos el 48% de los mismos, lo cual responde de nuevo al objetivo principal del Metro, restar vehículos en trayectos de movilidad obligada, es decir, al trabajo y a los centros educativos.

Por otro lado, el usuario del Metro se inclina por el uso de la tarjeta multimodal del Consorcio de Transporte Metropolitano de Granada (58,8%), que permite la combinación ágil y económica con el resto de modos de transporte público. Le sigue como título de más implantación la tarjeta monedero del metro (29,4%), lo que también demuestra la fidelización del servicio.

Los títulos de uso recurrente, y con un coste más económico, equivalen al 88,2% del total, frente a un 11,8 por ciento de uso de títulos denominados "ocasionales" (univiaje, ida y vuelta y tarjeta turística un día).