Las agencias de viajes se manifestarán contra la gestión de la Alhambra

Granada/El enfrentamiento entre un sector de las agencias de viajes y empresarios de la hostelería contra el Patronato de la Alhambra va a más. El sistema de entradas nominales para grupos que rechazan los agentes de viajes y trabajadores del turismo es el motivo de un conflicto por el que este colectivo se concentrará el próximo 27 de septiembre, en el Día Mundial del Turismo, el entorno del recinto monumental. Los agentes de viajes protestarán así por el plan de accesos con tickets nominativos puesto en marcha para grupos el pasado mes de mayo.

El presidente de la Asociación Provincial de Empresas de Mediación Turística de Granada, Juan Peláez, manifestó ayer que la concentración empresarial está prevista en el entorno de la Alhambra, en un día en el que, en su opinión, el sector no tiene "nada que celebrar" pues "todo el mundo está dañado". Según Peláez, "si esto sigue así, Granada como destino turístico se va a pique", en referencia al sistema de gestión de entradas que, a su juicio, "en absoluto está funcionando" a diferencia de lo que defiende el Patronato de la Alhambra. De hecho, esta misma semana, el director del monumento, Reynaldo Fernández Manzano, indicó que no se estaban registrando ningún tipo de incidencias y que la Alhambra había completado un verano muy positivo con casi el 100% de las entradas vendidas.

Una afirmación refutada por el presidente de la Asociación Provincial de Empresas de Mediación Turística de Granada, quien comparó el sistema propuesta con "la KGB" ya que, según él, "se están dando casos de grupos que vienen desde Sevilla o Málaga y que, por un cambio de horarios por circunstancias como pueden ser las derivadas de un pinchazo en carretera, no pueden entrar en la Alhambra, pese a que hayan otros con los que pudieran hacer el cambio".

Peláez criticó también que el Patronato no haga públicos datos oficiales sobre entradas al monumento desde enero, por lo que aseguró "no respetar", la propia normativa autonómica sobre transparencia. En cualquier caso, una encuesta de los empresarios hecha en la primera quincena, una vez implantado el nuevo sistema de gestión, apuntó a una caída de un 20%, aun habiendo avisado del cambio a los clientes "desde finales de 2017".

El resumen que hacen este colectivo de agencias de viajes es que "desde mayo ha sido un caos para el turismo organizado" en lo referente a las entradas de la Alhambra, y "no hay forma de poder saber" cuándo un cliente puede o no entrar, por lo que existe "una queja constante", con "cartas y cartas de turoperadores diciendo que el destino Granada van a eliminarlo de sus folletos" o "cancelando circuitos". Para Peláez, además, la situación "va a peor", con despidos en empresas afectadas, e incluso previsión de cierres, pues cada vez hay "menos trabajo" por un "control tan absoluto sobre un ticket que es inaudito".

La Asociación Provincial de Empresas de Mediación Turística de Granada está integrada en la asociación andaluza y reúne a unas 50 agencias de viajes de la provincia, estando, a su vez, dentro la confederación española, que tiene asociadas a unas 9.570 del total de las 14.750 que hay en el ámbito nacional.