La Policía alerta sobre el aumento de ciberdelitos y aconseja cómo evitar la delincuencia online en Granada

Granada/Agentes de la Policía Nacional de Granada adscritos al Grupo de Investigación Tecnológica (G.I.T.) han alertado este viernes sobre las modalidades más comunes de ciberdelitos detectadas hasta el momento y han aportado información a los ciudadanos sobre cómo reconocerlos, ya que en las últimas semanas se han detectado varias campañas de envío de mensajes de texto SMS fraudulentos que tratan de suplantar a entidades bancarias y empresas de reparto de paquetería cuyo fin último no es otro que conseguir claves, contraseñas y datos personales para estafar a sus víctimas.

Los conocidos como 'phishing', 'smishing' y 'vishing' son los delitos más comunes y con un potencial muy grande de convertir a cualquier ciudadano en víctima de un delito de estafa a través de los medios tecnológicos actuales.

El 'phishing' o 'pesca' de información sensible es una modalidad delictiva realizada por delincuentes especializados que son capaces de suplantar la identidad de una empresa y conseguir que sus víctimas proporcionen los datos que ellos necesitan, haciéndolo de manera voluntaria y en la creencia de encontrarse ante una página legítima. Todo esto comienza, generalmente, con la recepción de un correo electrónico manipulado en el que se redirige a la víctima a través de un enlace hasta la página web suplantada.

De esta forma los ciberdelincuentes se apoderan de claves, contraseñas, números de cuentas bancarias o de tarjetas de crédito, así como de todo tipo de información personal. Una vez obtenida dicha información ya están en disposición de realizar movimientos bancarios como transferencias, reintegros o cargos, todo ello en perjuicio de la víctima.

El 'smishing' es una variante del método anterior que utiliza los SMS e incluso comunicaciones recibidas a través de las apps de mensajería para contactar con sus víctimas, que se recibe un mensaje procedente de una entidad bancaria donde se avisa de que la cuenta está bloqueada o bien de que ha habido un acceso por un desconocido a la banca virtual, adjuntando un código y un enlace para verificar la identidad del usuario. Tras abrir dicho enlace, la víctima es redirigida hasta una página web fraudulenta que suplanta a la correspondiente a la entidad bancaria comunicante.

En otras ocasiones, el mensaje recibido proviene de una empresa de reparto de paquetería avisando de la llegada de un paquete o envío, en el que se invita a clicar en un enlace para saber cómo recogerlo o solventar alguna contingencia imaginaria como puede ser el pago de tasas de aduana u otra parecida.

Por su parte, el 'vishing' es otra categoría similar en la que se utiliza una llamada telefónica para engañar a la víctima apoderándose de las claves, credenciales, números de cuenta, números de tarjetas bancarias o cualquier clase de información personal que permita con posterioridad llevar a cabo una estafa.

Generalmente se recibe dicha llamada expresando la buena intención de solucionar algún problema. Pude ser proveniente de una entidad bancaria o bien de una compañía telefónica que desea devolver el dinero cobrado indebidamente por un error en la facturación. En ambos casos se solicita de la víctima que aporte sus claves o datos financieros para poder solucionar el problema.

Consejos para evitar ser víctima de estos ciberdelitos

Si un ciudadano recibe un SMS o cualquier notificación con estas características, la mejor opción es ignorarlo o elimínalo, nunca seguir el enlace, ni descargar ninguna aplicación. Si se recibe una llamada telefónica, se recomienda no facilitar ninguna información personal ni bancaria a través del teléfono, ya que tanto el banco como la compañía telefónica disponen de la información necesaria para realizar las gestiones que fueran pertinentes de ser real la comunicación.

En caso de duda, la mejor opción es llamar al banco a través de otro medio para comprobar la veracidad de la información. Además, si la llamada es para que el usuario se ponga en contacto con otro número de teléfono, la recomendación es no hacerlo.

Como pautas generales para evitar ser víctima de fraudes de este tipo, la Policía Nacional de Granada recomienda no abrir los enlaces de usuarios desconocidos o que no hayas solicitado, mejor eliminarlos directamente, recordar que en caso de que el mensaje proceda de una entidad legítima, estos nunca contendrán enlaces a su página de inicio de sesión o documentos adjuntos.

También se recomienda no contestar en ningún caso a estos mensajes, tener precaución al seguir enlaces o descargar ficheros adjuntos en correos electrónicos, SMS, mensajes de mensajería instantánea o redes sociales, aunque sean de contactos conocidos, comprobar los enlaces que se reciben al móvil en un ordenador de sobremesa y ante cualquier duda, no hacer clic y contacta con la entidad por otro medio, a ser posible a través de la propia app.

Los agentes adscritos al Grupo de Investigación Tecnológica también recomiendan tener siempre actualizado el sistema operativo y el antivirus, asegurarnos de que nuestras cuentas de usuario utilizan contraseñas robustas y sin permisos de administrador, y cambiar de vez en cuando las mismas.