El Metro de Granada recibe a sus nuevos 'pasajeros': perros, gatos y mascotas ya pueden subir al transporte
El nuevo reglamento del transporte público facilita el acceso de los animales de compañía y a los canes, siempre y cuando vayan en transportín o lleven bozal, correa y chip
Metro de Granada implantará la inteligencia artificial para mejorar la atención al usuario
Granada/Han pasado ya siete años desde la puesta en marcha oficial del Metro de Granada. Desde entonces los usuarios han podido subirse a sus vagones solos, acompañados, con carritos de bebé, con bicicletas y hasta con patinetes eléctricos (ahora prohibidos). Pero siempre tenían que dejar fuera a los mejores amigos del hombre: las mascotas. Sin embargo, a partir de ahora estos podrán ser unos pasajeros más en este medio de transporte, siempre y cuando cumplan una serie de reglas básicas que deben ser respetadas en todo momento.
El Metro de Granada ha aprobado esta semana un nuevo reglamento de viajeros, que posibilitará el acceso de mascotas y perros de compañía a este transporte público, siempre y cuando lo hagan en un transportín, o si son grandes con un bozal puesto, correa y lleven microchip identificativo. Estos podrán acceder a los vagones siempre que no supongan un peligro o incomodidad para el resto de los usuarios. Esto se traduce en no subir al metro con animales en las franjas de hora punta en días laborables, o en circunstancias de aglomeraciones excepcionales en trenes o andenes.
Concretamente, el Metro facilitará la entrada de animales de compañía tales como gatos, perros, pájaros o roedores siempre que no constituyan un riesgo para las personas que viajen en los trenes. Solo se admitirá una mascota por usuario. En caso de mascotas y perros de menos de 10 kilos, lo harán en transportín o con bozal. En el caso de perros de compañía de mayor tamaño que no entren en un transportín, deben hacerlo siempre con bozal, correa no extensible de 50 centímetros y chip identificativo. Los perros de la categoría 'potencialmente peligrosos' (bulldogs, pitt bulls, rottweiler, etc) están prohibidos. También queda prohibido el acceso de animales considerados exóticos, tales como reptiles, arañas o insectos.
En las paradas subterráneas, los perros nunca podrán utilizar las escaleras mecánicas, para evitar atrapamientos, y deberán acceder a los andenes a través de los ascensores. Tampoco podrán ocupar un asiento dentro de los vagones. El horario de acceso con perros será de lunes a viernes durante todo el horario de servicio excepto de 7:30 a 9:30 horas, de 14:00 a 16:00 horas y de 18:00 a 20:00 horas. Durante los fines de semana, festivos, y los meses de julio y agosto, el acceso se podrá realizar libremente sin limitación alguna en el horario.
En cuanto a perros de asistencia, el Metro de Granada ya fue pionero en la elaboración de un protocolo específico para estos hace siete años, que lo convirtió en el primer transporte público andaluz que regularizó su acceso. Estos eran los únicos perros que tenían permitido el acceso a este transporte público, hasta el día de hoy. Con el nuevo reglamento, se normaliza el acceso de los perros de asistencia de acuerdo con la ley vigente y se identifican las cinco tipologías reconocidas: perros guía, perro de servicio, perro de señalización de sonidos, perro de aviso de alerta médica, y perro para trastornos del espectro autista.
Además, el nuevo reglamento ratifica la prohibición de acceso al metro con patinetes eléctricos, que ya se aplicó desde principios de año, y se aclaran otras conductas prohibidas, entre otras cuestiones. También se definen con claridad otros aspectos a tener en cuenta por los usuarios, relativas por ejemplo a los menores de 14 años y personas tuteladas, así como la prohibición de llevar globos metálicos por su posible afección a los sistemas embarcados.
Con este nuevo reglamento, el Metro de Granada se equipara a los metros de Madrid y Barcelona, que son los suburbanos que contemplan una mayor sensibilidad y flexibilidad para el acceso de usuarios con animales domésticos y perros de compañía en España. Este nuevo reglamento, además, servirá como experiencia piloto para la adaptación de los actuales reglamentos de viajeros de los metros de Sevilla y Málaga.
La principal novedad del nuevo reglamento, ya aprobado y publicado en la web del Metro de Granada, recoge la incorporación de las mascotas a los viajes, pero también recoge otros asuntos relativos a los derechos de los usuarios y los procedimientos para la solicitud de reembolso del precio del título de viaje, en caso de suspensión del servicio, definiendo con mayor claridad distintas circunstancias del servicio que afectan a los usuarios.
Programa pionero en los metros de Andalucía
La consejera de Fomento, Articulación del Territorio y Vivienda, Rocío Díaz, ha hecho este anuncio durante la visita junto a la alcaldesa de Granada, Marifrán Carazo, a la estación de Alcázar Genil del Metro de Granada, donde ha saludado a los primeros usuarios que acceden al metro con sus mascotas, que coincide con el Día Mundial de los Animales.
“El Metro de Granada pone en marcha un programa pionero que va a servir de guía para el resto de metros andaluces”, ha manifestado Díaz. La consejera ha especificado que “este paso importante, que era una reclamación de los usuarios” también conlleva una serie de salvedades, ya que “hay que priorizar la seguridad de los usuarios”. Al respecto, ha incidido en que es un nuevo reglamento que, sobre todo, aplica el sentido común y se adapta a los nuevos hábitos y demandas de los usuarios.
Por su parte, la alcaldesa, Marifrán Carazo, ha señalado que "el metro ha transformado la movilidad de Granada, reduciendo emisiones y conectando barrios de forma rápida y eficiente, ahora también abre sus puertas a nuestras mascotas”. “Con esta nueva iniciativa fomentamos un transporte más inclusivo y sostenible y, además, esperamos aumentar el número de usuarios del metro”, ha manifestado, no sin antes añadir que esta medida “sigue la línea de compromiso del Ayuntamiento con el bienestar animal".
El nuevo reglamento de viajeros modifica al que estaba vigente desde que se puso en servicio en 2017 y representa un avance significativo en la adaptación del servicio a las necesidades cambiantes de la población y al marco normativo actual. Las actualizaciones introducidas reflejan un compromiso con la seguridad, la eficiencia y la mejora continua de la calidad del servicio.
La consejera y la alcaldesa han estado acompañadas en la estación Alcázar Genil del Metro de Granada junto al delegado del Gobierno de la Junta de Andalucía en Granada, Antonio Granados; el delegado territorial de Fomento, Antonio Ayllón; el director gerente de la Agencia de Obra Pública, José María Rivera, y el gerente de Operaciones de la División Sur de Avanza, Francisco Roldán.
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