Un problema en las comunicaciones deja sin servicio el Metro de Granada

Granada/El Metro de Granada no ha realizado este martes su recorrido por un problema en el sistema central de comunicaciones, según el propio servicio ha dado a conocer a través de sus redes sociales, después de que se cayese el sistema sobre las 4:30 horas. Según explican desde Fomento, el fallo ha afectado también a los sistemas de telefonía, los de supervisión del funcionamiento de la energía o los sistemas de información al viajero (como megafonía y teleindicadores). 

De momento se desconoce cuándo estará de nuevo operativo el servicio y según han informado a Efe fuentes de la Junta, los operarios están analizando el origen de la incidencia para solucionarla y saber si es por una avería, un sabotaje o cualquier otra causa.

Mientras se soluciona el problema y al estar caídos los sistemas de comunicaciones, explicaba el servicio en respuesta a las quejas de los usuarios, se hace imposible notificar esta avería por megafonía o teleindicadores, por lo que se ha optado por movilizar un coche para notificar esta incidencia en las propias paradas. Al mismo tiempo, se ha colocado un mensaje informativo en las distintas paradas alertando sobre la interrupción.

El fallo ha originado varias quejas entre los granadinos, especialmente al producirse a primera hora de la mañana y ocasionar problemas para llegar al trabajo o la universidad a tiempo. Fue poco después de las 6:30 horas, que en situaciones normales debería ser la primera salida, cuando las redes sociales del Metropolitano daban el aviso de esta interrupción que afectaba a todo el sistema y obligaba a los granadinos a utilizar medios de transporte alternativos, un aviso que, pese a todo, no llegó a oídos de gran parte de los ciudadanos (a primera hora solo se notificó por X y las paradas subterráneas quedaron cerradas), lo que provocó que muchos usuarios acudiesen a la parada desconociendo esta situación.

Desde la Consejería de Fomento explican, a través de una nota de prensa, que las diferentes empresas de mantenimiento y asistencia técnica, bajo la coordinación de la Agencia de Obra Pública y de Avanza, se encuentran desde la madrugada revisando todos los sistemas, subsistemas y circuitos para tratar de subsanar esta incidencia.

La caída del servicio se produce, además, el mismo día que el servicio tenía previsto reforzar con nuevos trenes sus frecuencias para aliviar las horas punta, coincidiendo especialmente con la entrada y salida de los trabajos y la universidad.